Vă vine să credeţi sau nu, am descoperit un magazin de biciclete care tarifează service-ul cu 30 de lei pentru cinci minute. Dacă aveţi probleme cu bicicleta şi nu ştiţi unde s-o reparaţi mergeţi acolo. Magazinul se numeşte BikeXCS.
Ia uite ce zice Adrian, un client foarte mulţumit de serviciile BikeXCS:
Am de strâns un monobloc pe un cadru (ultima bicicletă pe care o fac, tocmai am luat piesele de la Poştă) şi am întrebat la BikeXCS cât costă manopera să îl strângă. Răspuns: 20 de lei. Monoblocul e montat, mai e doar de învârtit ultimele 3-4 ture cu cheia, că nu mai merge strâns cu mâna – e treabă de 1 minut, iar o cheie e vreo 25 de lei.
Am întrebat şi cât cos5tă să monteze cuveţii pe o furcă: 10 lei. 30 de lei pentru 5 minute nu e cam mult?
Întrebarea fericitului client avea loc pe la începutul lunii august.
Vroiam să vă recomand, că tot suntem în apropiere de sărbătorile de iarnă şi suntem influenţaţi de spiritul Crăciunului, să mergeţi la magazinul BikeXCS, pentru că acum au montaj gratuit. Adică, nu se percepe nicio taxă pentru montaj. Niciun ban. Nimic. Tot ce trebuie să faci este să ceri montajul gratuit şi să cumperi un produs în valoare mai mare de 200 de lei. Atâta tot.
Salut !
Sunt Cristian , cel ce are grija de BICISHOP in toate formele lui si vreau sa fac cateva precizari.
1. Imi aduc aminte foarte clar cand am avut un client ce a scos cadrul din portbagaj (cel de care se vorbeste)
2. Acest client venise dupa o cheie ce aparea ca fiind in stoc pe site-ul nostru
3. Nu am cerut bani pt aceasta operatiune pt ca mi-a fost sincer jena, deoarece omul consumase timp si bani (benzina) sa vina la magazinul nostru iar eu nu aveam cheia dorita de el desi aparea pe site, asa ca l-am ajutat sa-si rezolve problema.
4. Magazinul nostru percepe bani pentru mecanica si din cate am vazut chiar avem unele dintre cele mai mari tarife. A fost un caz izolat as putea spune si in nici un caz o regula dupa care am trebui sa fim apreciati sau nu.
Va venii vremea cand piata de biciclete va stagna , iar magazinele vor trebui sa se sustina aproape integral din lucrari de manopera. In mod clar la alte preturi decat acum. Aveti idee cat costa o revizie totala la un full suspesion in Anglia de exemplu ? Si mecanicii de bicicleta trebuie sa traiasca. Spre deosebire de alte tipuri de mecanica, cea de biciclete este mereu in schimbare, apar tot felul de inovatii si trebuie sa tii pasul, sa te informezi si documentezi.
Bafta!
PS.Si eu probabil am clienti pe care i-am dezamagit intr-un fel sau altul. In mod sigur nu pot sa fericesti pe toata lumea. Nu este rea vointa insa timpul uneori nu permite sa te ocupi de fiecare in parte.
Se pare ca aici au comentat numai persoane imaculate, inocente si profund scarbite de mocirla in care s-a afundat Biciclistul.ro.
Ar trebui sa-mi multumiti, pentru ca v-am scutit inca de la inceput de o mare dezamagire. Ce s-ar fi intamplat daca am fi tradat cauza nobila chiar pe culmile gloriei? Probabil ca multi dintre voi nu v-ati mai fi revenit niciodata.
Inca un site care a pornit bine dar, acum iese la lumina adevarul.
Felicitari “biciclistul” ri ramai in pace.
Personal nu mai am ce cauta pe aici.
In doresc o Romania lipsita de meschinarii, dar se pare ca imi doresc
prea multe…
Trist
M.
Marinescu, Ovidiu, ma opresc aici.
Am iscat suficiente polemici si chiar nu vreau sa ma cert cu voi. Vad ca exista multa iritare cu privire la acest articol. Imi cer scuze pentru asta. Mai important pentru mine este sa-i am aproape pe cei care s-au obisnuit sa treaca si pe aici.
Eu cred ca impartialitatea pe care o asteapta multi se castiga cu greu. Aspir la ea, dar nu sunt perfect.
La multi ani!
Forumul ciclism.ro are sute de posturi zilnic. Echipa de moderatori nu se ocupa cu stergerea posturilor si orice utilizator are dreptul sa isi expuna ideile. De aici pana la a lua un post si a face din el un articol cu intentia clara de a ataca pe cineva este cale lunga.
Pe site-ul ciclism.ro sunt multe magazine care isi fac reclama si sunt utilizatori care foarte probabil au fost nemultumiti de serviciile acelor magazine la un moment dat. Este opinia lor si au dreptul sa se exprime.
Poate ca pentru tine suna fals termenul “deontologie” sau poate ca principiile tale sunt putin diferite. Noi consideram ca trebuie sa ne informam inainte de a publica ceva, ca nu trebuie sa aruncam cu mizerie in munca unor oameni(indiferent daca isi fac sau nu reclama la noi pe site).
Ce sa spun mai mult, succes cu blogul. Ai inceput bine…tipic romanesc!
PS poti sa-l intrebi pe admin de ce a banat spre exemplu veloteca sau bikexcs_tech care cam asta faceau dadeau dezmintiri sau sfaturi tehnice dar de fapt chiar prin nume erau o reclama.A fost mare tamtam pina cind s-au inchis toate si bine a facut adminul ciclism.ro FELITARI lui . Acum formul este mult mai curat reclama este reclama si este platita cum trebuie fara ca cineva sa faca lobby asa pe dupa visin.
multa bafta dar pe drumul asta …..cred ca o sa ai doar polemici si cam atit.
repet mare pacat caci incepuse chiar ok siteul tau
barbate chiar ca ai luat-o pe cimpie Tzeapa era data celor care platesc o reclama ca sa fie pe site ul tau indiferent de nume (pe mine ma doare-n cot de bikexcs nu la ei mareferem ci la cei care au deja bannere platite) in timp ce tu faci articol dupa articol despre Giant sau Cyclopedia asa …chipurile pentru informare .Tot pentru informare prietene noi nu avem ciungan par. Despre posturile pe ciclism.ro sa stii ca eu sunt de mult pe acest forum si au fost mari polemici legate de reclama ascuns (adica asa zise dezmintiri) drept urmare adminul a interzis si banat pe toti cei ce scriau pentru un magazin inclusiv acele dezmintiri.Mai cauta mai citeste mai invata.
Eu n-am vazut nicio dezmintire pe forum din partea BikeXCS.
Hai sa ne intelegem. In acest articol nu exista nicio inventie din partea mea. Daca pe forumul vostru este ok sa apara aceste informatii, iar pe Biciclistul.ro nu este ok sa apara, nu poate fi decat pentru ca aveti un interes. Si mi-am si dat seama care este acest interes: aveti reclama platita de la BikeXCS si nu va permiteti sa pierdeti un client.
Nu va dati mai curati decat sunteti, ca nu are rost.
Asa cum pe Biciclistul.ro BikeXCS a catadicsit sa raspunda, la fel putea sa faca inca din august pe ciclism.ro. N-a facut-o.
Forumul ciclism.ro este, culmea, un FORUM! Afirmatiile apartin persoanelor care utilizeaza respectiva platforma iar moderatorii sunt instruiti sa ia atitudine in momentul in care persoana care a fost acuzata trimite o dezmintire sau utilizeaza butonul “Report post”. In ultimii ani au existat zeci de personaje care au gasit in internet un loc de refulare si au simtit nevoia sa “comunice” celorlalti cat de oropsiti sunt ei si cat de ticalosi sunt comerciantii.
Utilizarea unor afirmatii ca cea de mai sus fara a solicita si opinia celeilalte parti(aici BIKEXCS) nu poate fi facuta decat cu rea credinta. Consider ca si implicarea ciclism.ro in aceasta mica sarada a fost facuta tot cu rea credinta. Un utilizator poate posta orice tampenie pe un forum dar preluarea acelei aberatii si crearea unui articol nu este deloc un gest fairplay.
Am intrat pe pagina ta in urma solicitarii de colaborare. Cum vrei tu sa colaborezi cu noi cand utilizezi posturi de pe forumul ciclism.ro ca sa pornesti un atac impotriva unei terte parti?
Esti intr-o confuzie totala.
Iti raspund punctual:
– Nu am de ce sa scot acest articol. Acest articol este doar o mica farama dintr-o realitate pe care tu n-o vezi. Nu pot sa-i multumesc pe toti. Daca mai supar pe unul, pe altul, este un risc pe care mi-l asum. N-am spus nimic neadavarat aici, am preluat “suferintele” unui client, postate pe ciclism.ro, un forum unde se accepta, iata, si posturi de genul acesta.
– Intr-adevar, vreau ca unii sa-si bage bannere platite pe acest site. Nu vad cu ce te afecteaza pe tine acest lucru. Nu stiu de unde ai tras tu concluzia ca as sta eu un limba dupa bannerele platite de la BikeXCS. Ei m-au contactat pe mine, nu eu pe ei.
– Nu stiu la ce tzeapa te referi si la ce fraieri au platit. Fii barbat si spune niste nume.
– Nu pot sa te aduc cu fortza pe Biciclistul.ro 🙂 Este optiunea ta daca mai intri aici. Eu sper s-o faci.
Mda si eu sunt de acord cu Radu in totalitate. Este bine Emilian ca …”vei tine cont” de parerea lui Radu insa noi vedem ca n-o faci,acest articol trebuia scos dupa parerea mea .Insa ai si tu dreptate ca este blogul tau si in fond nu ne obliga nimeni sa intram pe el. Ca sfat insa pot sa-mi dau cu parerea este tare urit sa vrei ca unii sa-si bage bannere platite pe acest site in timp ce tu prin articole repetate des sa faci reclama altora care nu au bannere sau alt fel de reclama platita mie imi suna a “TZEAPA” fata de “FRAIERII” care au platit. Dar este treaba ta, eu ma voi mai gindii daca intru cit de des o voi face si cita incredere voi mai avea in ceea ce scrii tu aici. Cred ca foarte putina incredere voi mai avea si voi intra din pacate din ce in ce mai rar.Pacat incepuse-si foarte bine . 🙁
Nu trebuie sa-ti ceri scuze pentru ca ti-ai exprimat opinia.
Ma tem ca nu am inteles care este nemultumirea ta. Ca e blogul meu?
Emilian….imi cer scuze ce trebuie sa-ti zic,dar este urat si absurd ce se imtampla.Daca este blogul tau personal nu te mai “inspira” de la altii…si daca tot te bati cu pumnii in piept ca e blogul tau si faci ce vrei tu,ce crezi tu,nu te astepta sa fie si bine.
Sarbatori fericite si succes in continuare
Radu, mulţumesc pentru comentariu.
Eşti un cititor vechi al Biciclistul.ro şi întotdeauna ai venit cu păreri pertinente, pe care le-am apreciat şi de care m-am ajutat pentru a dezvolta site-ul.
Şi acum, ca şi în alte dăţi, ţi-ai exprimat punctul de vedere argumentat solid, cu o logică indestructibilă şi cu bun simţ.
Voi ţine cont de părerea ta.
Toate cele bune şi ţie.
Emilian cu tot respectul pentru munca depusa pana acum, cu acest blog, la punctul asta, personal consider ca ai gresit.
Pe mine unul nu ma intereseaza ce magazin favorizezi, daca faci sau nu reclama la unele magazine, este strict alegerea ta, DAR, nu mi se pare ok sa te apuci sa faci astfel de articole fara sa verifici niste surse. Un blog pana la urma este ca orice alta publicatie, diferenta este ca tu ai dus biciclistul.ro ceva mai departe de conceptul de blog. In conditiile in care vrei sa prezinti liste de magazine, producatori, etc. deja nu mai poti spune ca vorbim de niste opinii personale. Daca scriai toate articolele la modul: mie imi place Giant, si cred ca face si drege, sau imi displace cutare magazin pentru ca nu am fost tratat bine de catre ei, atunci intradevar era una. Dar cand deja te apuci sa preiei informatii din alte surse si sa le prezinti aici, eu unul consider ca deja este vorba de o publicatie in toata regula, care teoretic ar trebui sa fie impartiala si sa prezinte toate punctele de vedere. Am cochetat si eu pe vremuri cu “media scrisa si radio” si din cate imi aduc aminte anumite “povete” primite de la batranii din meserie: corect este sa prezinti ambele versiuni ale povestii: lasand cititorul sa decida care este adevarul.
Pana aici am vorbit la modul general, facand referire la mai multe articole pe care le-am vazut in ultima vreme pe acest site. Eu unul am citit acest site, sau mai bine spus portal de stiri, inca de la inceput, si intotdeauna mi s-a parut echidistant, pana la un anumit puncte, cand au inceput articole despre cate plusuri gasim in magazinele Giant si Cyclopedia si cate minusuri gasim in magazinele Bikexs si Bikexpert. Deja chestiile astea nu imi mai plac. Personal am cumparat si de la Bikexcs, si mi-a placut cum am fost tratat, am cumparat si de la Giant, de altfel chiar trec foarte des pe la ei, pentru ca sunt aproape de serviciul meu, si aici am gasit niste baieti foarte de treaba, am cumparat si de la Bikexpert, unde in mare parte am fost multumit, iar atunci cand au existat probleme, intr-un fel sau altul sau rezolvat.
Acum facand referire strict la articolul asta, mi se parea normal sa prezinti un caz relatat de cineva, nu luat de pe un forum, unde omul poate si-a refulat nemultumirea. Chiar daca il luai de acolo, sa ceri si parerea Bikexcs despre ce s-a intamplat. Intradevar puteau sa nu iti raspunda, caz in care puteai foarte bine sa scrii: “intrebandu-i pe cei de la BikeXcs despre acest caz, nu au dorit sa comenteze”. Era muuult mai ok, si probabil nu mai puteau nici ei sa spuna nimic, si fiecare isi tragea singur concluziile. Pe langa asta, esti sigur ca respectiva persoana care a postat pe ciclism.ro este singurul om care a sunat in cursul acestui an la Bikexcs sa intrebe de pretul respectiv? Si eu am fost cu aceasi problema la ei, si mai stiu inca un amic care a apelat la ei pentru acelasi lucru. Crezi ca cei de la Bikexcs au cum sa faca legatura intre cel care a postat pe forum si toti cei care au sunat sa intrebe de preturi la ei? Poate cel care a postat pe forum intradevar s-a dus si a rezolvat problema la Cristi de la Bicishop, care intre noi fie vorba, trebuie sa il prinzi liber ca sa te poata ajuta, caz in care intradevar o va face. Dar daca pe langa acea persoana au mai fost si altii care au sunat, si apoi au fost tot la bikexcs sa rezolve?! Unde este minciuna cu buna stiinta? Tu vorbeai despre un caz, ei despre altul.
Si ca sa inchei, nu are importanta pretul, nu te mai lega atat de mult de preturile magazinelor, fiecare magazine isi pune ce pret vrea el. Prost nu este cel care cere bani, ci cel care ii da. Ce importanta are cat au cerut ei? Eu chiar nu am inteles rolul acestui articol de la inceput. Uite cat de mult cere cutare magazin. Si ce daca? Nu te obliga nimeni sa mergi la ei sa cumperi, poti sa te duci la mesterul din piata Moghioros, care sta de ani de zile acolo, si care daca ii spui ca vrei sa testezi la final sa vezi daca merge lucrul pe care ti l-a reparat si abea apoi ii da bani, incepe sa tipe la tine, si iti spune ca nu iti mai repara nimic. Dar este adevarat cere mult mai putini bani. Sper sa fie ultimul articol de acest fel pe biclistul.ro, si sper sa revii la nota initiala, impratiala si corecta.
Sarbatori fericite!
Stefan, ai dreptate, ar fi mult mai bine daca in loc de ciclism.ro as fi chiar eu sursa primara, dar din pacate, de multe ori, nu am timp.
In ceea ce priveste argumentele, aici nu ne confruntam cu o problema filosofica, in care eu incerc sa conving pe cineva de ceva si aduc argumente, iar oponentul meu vine cu contraargumente etc.
Este vorba de o situatie concreta, pe care a expus-o un client nemultumit. Este un exemplu pe care EU l-am considerat relevant. Daca vrei sa intram intr-o polemica, aici e punctul de unde plecam.
Ai putea evita situatiile de genul asta daca nu ti-ai mai fabrica posturile de pe blog luand ca surse numai Facebook sau forumul ciclism.ro.
Daca tot vrei sa faci anchete despre care service e mai bun sau mai prost, care recurge la practici nesimtite, atunci iesi pe teren si investigheaza singur. Adu argumente. Daca nu, scrie despre altceva: ture, lansari de produse, etc. Nu improsca cu noroi munca unor oameni.
“Interese legate de magazine”- sună mafiot aşa cum o spui tu. Pentru că nu ai înţeles, dar nu-i nimic, nu mă supăr, îţi mai explic încă o dată: acesta este un blog personal. Este scris la persoana întâi, de către mine, pe timpul meu, pe banii mei, pe resursele mele şi dacă am o preferinţă sau alta pentru un magazin sau altul este fix treaba mea, la fel de personală.
Nu-mi ţine tu mie lecţii de morală, că nu-i cazul. Nu este obligaţia mea să scot din context lucrurile care vă sunt favorabile. Este obligaţia voastră, dacă vreţi să vă menţineţi o imagine nepătată. Eu, în locul vostru, aş fi postat un comentariu oficial, în care aş fi anunţat membrii forumului ciclism.ro de faptul că s-a rezolvat problema. N-aţi făcut-o, ceea ce poate fi, din punctul unora de vedere, un lucru grăitor în ceea ce priveşte seriozitatea voastră.
Omul ăla a scris că şi-a rezolvat problema la bicishop, ceea ce înseamnă că aţi minţit cu bună ştiinţă chiar pe acest site. Mi se pare patetic.
Chiar dacă acesta a fost ultimul vostru comentariu pe acest blog, sunt sigur că veţi reveni pe Biciclistul.ro, chiar dacă numai în calitate de cititori. 🙂
Din pacate Emilian constatam ca te faci ca nu intelegi.NOI NE REFEREAM LA TINE in special cind vorbeam de admini inclusiv acest articol arata ca tu ai anumite interese legate de anumite magazine dar asta nu este problema noastra atit timp cit nu interactionezi cu noi in nici un fel. NU la cei de la ciclism.ro ne-am referit cu ei nu am luat legatura in ce priveste acest incident deoarece l-am considerat minor (oricum acolo au postat multi clienti ai nostri care au clarificat problema) , si mai mult pe acel forum am publicat reclama platita deoarece il consideram foarte ok.Tu daca vroiai sa stii adevarul era simplu sa ne intrebi sau sa pui si posturile de raspus ale clientilor nostri dar tu ai vrut doar sa faci rau pentru ca te-am prins cu…. “Cyclopedia in sac”.A fost o piscatura de furnica pentru noi 🙂 .
Luasem serios in considerare plasarea unei reclame si aici insa ne-au ajuns la urechi anumite imformatii si am vrut sa le clarificam. ACUM le-am clarificat. Acesta este ultimul post al nostru pe acest blog .
Multa bafta.
Marinescu, e ok daca cei de la BikeXCS iti sunt prieteni, nu te judeca nimeni pentru asta, nu? Nu-ti cere nimeni sa fii echidistant, nu?
Eu am luat de bune informatiile de pe ciclism.ro, caci acesta este forumul de unde am descoperit problema clientului respectiv.
N-am stiut ca totul s-a rezolvat cu bine si ca situatia n-a fost expusa in intregul ei. Daca adminii de la ciclism.ro au interese ascunse ma depaseste, problema lor.
Poate ar fi fost bine sa interveniti si pe ciclism.ro cu precizarea pe care ati facut-o aici, sa nu existe niciun dubiu.
Multumesc pentru interventie.
Ne vedem obligati sa facem unele mici corectii : 1. clientul sus mentionat ne-a contactat telefonic fara a preciza ca nu are de demontat nimic ci doar de pus pe un cadru nou (pretul dat de noi era pentru operatia completa de demontat angrenaj+scos monobloc+montaj monobloc nou+pus angrenaj+reglare schimbator)
2.dupa aceste posturi clientul a ajuns la noi cu monoblocul slabit i-am strins monoblocul gratis fiind o operatie de 10 minute iar dinsul ne-a promis ca va corecta postul, nu a facut-o .
3.rugam toti clientii sa verifice orice service despre care se scriu asemenea traznai pentru ca pe aceste siteuri adimini au interese obscure catre un anumit magazin sau service din pacate asa stau lucrurile la noi.
4. mecanicii nostri CALIFICATI va stau la dispozitie oricind cu manopere la preturi decente ce sunt afisate in magazine la vedere si in curind si pe site in plus piesele cumparate de la noi sunt in promotii montate gratuit cu GARANTIA manoperei de la 6 luni la 1 an.Cei 7 ani de experienta a Bikexcs pe piata de biciclete pot fii o certitudine a calitatii serviciilor si marfurilor oferite de noi.
Va dorim tuturor sarbatori fericite si spor la pedalat
+
Mama mama ce urit este ce faci aici mie imi suna a razbunare pentru faptul ca in alt topic, cel cu Cyclopedia oamenii ti-au zis cite ceva. URIT rusinica . apropo au mecanici excelenti si preturi omenesti ar trebuii mai intii sa-i testezi dar de ….. se pare ca aveau dreptate ca nu esti echidistant , pacat …eu din acest motiv intram pe acest blog. DECEPTIE ca multe altele in Romanica.:(
Mai atata timp cat nu cumperi nimic din magazinul respectiv este normal sa fii taxat la service. Trebuie sa invatam sa respectam munca altora. Da este normal sa ceara si 50 de lei pentru 1 minut daca atat considera el caface munca lui. Daca tie unul ti se pare ca nu se merita nu te mai duci. Tot timpul ma lovesc de aceasta mentalitate: “de ce imi iei atat de mult ca si eu pot sa il fac singur”. Pai daca poti sa il faci de ce mai vii la mine? Inseamna ca nu poti sa faci lucrul ala la fel de bine ca mine, sau ca nu ai uneletele necesare (in care serviceul investeste niste bani si care se mai si rup din cand in cand si trebuiesc schmbate), sau ca esti comod. In orice caz, tu ai apelat la service. Eu unul am cumparat butuc pedalier, angrenaj pedaliere si pedale asta vara de la Bikexcs. Mi le-a montat baiatul, de la magazinul din Baba Novac, mi-a facut si o scurta revizie a bicicletei, reglat frane, schimbatoare, etc. Sunt multumit de recomandarile facute de ele, totul merge foarte bine, nu am probleme. Pe langa piese am mai platit manopera vreo 30 de lei, si am stat mai bine de jumatate de ora acolo.
Vreti ca toate magazinele de biciclete sa inceapa sa angajeze numai “mesteri” pe care sa ii plateasca cu 5 milioane pe luna, doar ca sa nu va taxeze pe voi, si sa va carpeasca pe ici pe colo bicicleta? Eu unul nu vreau asta. Eu prefer sa platesc cat mi se cere la service, si eventul si un pic peste, pentru ca vreau sa mi se faca treaba asa cum trebuie.
Eu cred ca Adrian in primul rand nu s-a exprimat corect la telefon, si in al doilea rand nu poti evalua o situatie la telefon. Poate trebuia scos cel vechi, si acolo chiar poate fi de munca, stiu cat m-am chinuit si eu sa scot unul de la un DHS, care era infiletat stramb din fabrica.
Hai sa fim carcotasi acolo unde este cazul nu la prostii de genul asta. Daca imi spuneai ca ai fost in service, ai dat 30 de lei, sa iti stranga piesa si dupa 2 zile s-a desfacut, atunci intelgeam articolul, dar asa de ce ne plangem? Ca mecanicii nu lucreaza gratis? Bravo lor! Aia care lucreaza gratis inseamna ca nu isi respecta munca, sau nu se respecta pe ei insisi, si nu pot nici eu sa le respect munca.
Ia uite ce zice clientul respectiv:
“Am rezolvat cu monoblocul – m-am dus la bicishop dupa niste maruntisuri, aveau pe site si cheie dar nu era pe stoc. Asa ca am luat cadrul in portbagaj, m-am dus la ei si mi-a strans si mooblocul si a batut si coroana pe furca si nu mi-a cerut nici un leu. I-am dat eu totusi, mai ales ca a stat si aseara peste program ca sa imi adune punga de capete de camasi si cleme de cadru.”.
Nu stiam ca BikeXCS e acelasi lucru cu bicishop.
Ah, da? N-am ştiut. Mă bucur că există şi magazine care sunt atente la nevoile clienţilor, atunci.
Numai bine.
Clientul respectiv a fost taxat cu marea suma de 0 lei (deoarece nu a spus la telefon ca monoblocul este scos si doar cel nou trebuie pus).